Termos e Condições

Por favor, leia atentamente os seguintes Termos e Condições. Sua compra ou uso de nossos produtos ou serviços implica que você tenha lido e aceitado estes Termos e Condições.

Licença

Ao baixar e/ou instalar nosso software, treinamentos online etc, em qualquer sitema, você concorda explicitamente com os termos de sua licença. Não é permitido revender os mesmos.

Entrega de arquivos e acessos

O processo de pagamento é automatizado e usamos serviços externos para processamento. Após comprar um produto, você receberá automaticamente um e-mail com informações sobre a sua compra. Se você optar por pagar via transferência bancária, observe que a entrega do produto não é instantânea. Este processo leva alguns dias para ser liberado. Assim que o pagamento for compensado, informações sobre o acesso e a compra será enviado a você por e-mail. Produtos para baixar, serão liberados dentro do seu perfil.

Titularidade

Você não pode reivindicar a propriedade intelectual ou exclusiva de nenhum de nossos produtos, modificados ou não modificados. Todos os produtos são de propriedade da Via Ética Ltda. Nossos produtos são fornecidos "como estão" sem qualquer tipo de garantia, seja expressa ou implícita. Em nenhuma hipótese nossa pessoa jurídica será responsável por quaisquer danos incluindo, mas não se limitando a, danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes. Também não se responsabiliza por outras perdas decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nossos produtos.

Política de Devolução/Reembolso

Como nossa empresa está oferecendo bens não tangíveis irrevogáveis, não emitimos reembolsos depois que o produto é enviado, o que você é responsável por entender no momento da compra. Por favor, certifique-se de ter lido cuidadosamente toda a documentação relevante e testado as demonstrações. Os livros impressos estão processados por uma outra empresa com a possibilidade de devolução do produto.

Política de suporte

Fornecemos suporte a nossos assinantes somente através da seção de Suporte de nosso site. Não forneceremos suporte por qualquer outro meio, incluindo, mas não limitado a, e-mail, correio regular, telefone, Facebook, Linkedin e assim por diante. Se você desejar receber suporte sem usar a seção de Suporte de nosso site ou exigir que lhe seja dado um desconto total em violação a nossa política de reembolso, nos reservamos o direito de solicitar o pagamento de acordo com nossas tarifas regulares de consultoria. No caso de apoio no local, é necessário fazer um acordo específico.

A assinatura em viaetica.com não deve ser considerada como uma garantia de tempo de resposta ou um acordo de nível de serviço. Todos os chamados são respondidos na base do "melhor esforço". Chamados privados e relatórios de erros graves recebem prioridade máxima, bilhetes públicos recebem prioridade média. Se você não recebeu nenhuma resposta dentro de 72 horas, por favor, use a página Fale Conosco para nos informar sobre o problema. Se determinarmos que existe uma dificuldade objetiva em lhe fornecer suporte sobre nosso sistema de chamados, lhe daremos suporte por e-mail, com exceção de nossa política de suporte.

Reservamo-nos o direito de não fornecer suporte para versões desatualizadas de nosso software, quando o ambiente de seu servidor não atender nossos requisitos mínimos ou quando você tiver modificado os arquivos de código central enviados com o script de seu site ou de nosso software além do que os respectivos desenvolvedores esperam que você faça no curso normal do uso de seu software. Reservamo-nos o direito de dar-lhe um link para uma página de solução de problemas, documentação e/ou chamados públicos anteriores, se considerarmos necessário para fornecer um melhor suporte. Não forneceremos suporte para questões não relacionadas a nosso software ou serviços. Reservamo-nos o direito de recusar o suporte se a solicitação ou a conversa for conduzida em um idioma diferente do português ou inglês, ou quando a barreira do idioma impossibilitar o fornecimento de suporte significativo. Reservamo-nos o direito de recusar o suporte quando o acesso ao site afetado for negado ou objetivamente impossível. Reservamo-nos o direito de recusar o fornecimento de apoio caso a caso (mesmo que tentemos ajudar a todos), com ou sem uma resposta ao seu chamado. Não assumimos nenhuma responsabilidade por quaisquer questões causadas direta ou indiretamente por nossos esforços de apoio, conforme o artigo "Sem garantia" desta política. Reservamo-nos o direito de encerrar os bilhetes de suporte por qualquer razão considerada apropriada.

Reservamo-nos o direito de fechar ou apagar chamados de suporte se o usuário se recusar a seguir nossas instruções e insistir em receber suporte (nossas instruções são suporte e você deve segui-las para que possamos ajudá-lo). Reservamo-nos o direito de editar ou apagar chamados ou respostas a chamados. Reservamo-nos o direito de fechar ou apagar chamados e/ou bloquear contas de usuários que se tornem abusivos e/ou pugnaciosos em suas respostas a chamados de suporte; estamos tentando ajudar usuários frustrados sob condições adversas, por favor, respeitem e entendam que não somos deidades nem santos.

Garantia

Não podemos garantir que todos produtos funcionarão com todas as extensões ou modelos de terceiros, pois não há atualmente nenhum processo de certificação para tais extensões ou modelos. Todos os produtos são testados para funcionar em todos os principais navegadores, incluindo Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari e Google Chrome.

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS COMO ESTÃO, SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO À GARANTIA IMPLÍCITA DE DISPONIBILIDADE OU ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO PROPÓSITO. O RISCO TOTAL QUANTO À DISPONIBILIDADE, QUALIDADE E DESEMPENHO DE NOSSOS SERVIÇOS ESTÁ COM VOCÊ. CASO ALGUM DE NOSSOS SERVIÇOS SE REVELE INEFICIENTE OU INADEQUADO, O CLIENTE ASSUME O CUSTO DE TODAS AS AÇÕES NECESSÁRIAS PARA RETIFICAR O PROBLEMA.

EM NENHUM CASO, A MENOS QUE EXIGIDO PELA LEI APLICÁVEL, A VIA ÉTICA, SEUS PROPRIETÁRIOS, FUNCIONÁRIOS, ASSOCIADOS OU QUALQUER PESSOA AFILIADA À SUA MANUTENÇÃO, OPERAÇÃO OU HOSPEDAGEM SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ POR DANOS, INCLUINDO QUAISQUER DANOS GERAIS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES DECORRENTES DO USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO À PERDA DE DADOS OU DADOS TORNADOS INEXATOS OU PERDAS SOFRIDAS POR VOCÊ OU POR TERCEIROS ,OU UMA FALHA DE NOSSOS PROGRAMAS PARA OPERAR COM QUAISQUER OUTROS PROGRAMAS), MESMO QUE TAL PARTE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

Se você não concordar com estes termos, você não está autorizado a utilizar nossos produtos/serviços. Além disso, qualquer uso de nossos produtos/serviços implica a aceitação incondicional e imediata dos termos acima mencionados, renunciando a seus direitos legais de mantê-los. Agir em violação destes Termos de Serviço constitui uma violação de nossos direitos autorais e abuso de um sistema de computador, ambos perseguíveis como delitos.

Política de uso justo

Os proprietários da Via Ética acreditam na demoratização de integridade e se esforçam para fornecer serviços de baixo custo e alta qualidade. A fim de manter os custos baixos, sem colocar restrições artificiais, temos uma política de uso justo. A Via Ética se reserve o direito de encerrar qualquer conta que seja suposta estar implicada em atividade ilegal ou abusiva, incluindo - mas não limitado a - distribuição em massa não solicitada de nossos produtos. O encerramento da conta fica a critério exclusivo da Via Ética e nos reservamos o direito de não fornecer qualquer aviso prévio ou informações adicionais.

Reservamo-nos o direito de encerrar contas de usuários (mediante aviso justo) de usuários que estejam enviando as mesmas solicitações de suporte inúmeras vezes ao nosso sistema de suporte. Reservamo-nos o direito de bloquear ou encerrar contas (mediante aviso justo) de usuários que enviem uma quantidade excessiva de solicitações de suporte.

Ações para conteúdo além do uso justo e política de encerramento de contas

Se o conteúdo que você enviar for considerado ofensivo, inadequado, difamatório, censurável ou de qualquer outra forma se envolver em comportamento perturbador, nos reservamos o direito de usar suas informações pessoais para impedir tal comportamento.

Se a Via Ética acreditar, por motivos razoáveis, que você está violando as leis, reservamo-nos o direito de submeter suas informações pessoais - incluindo o próprio conteúdo e quaisquer outras informações relevantes sobre você - às autoridades competentes, tais como a aplicação da lei, seu provedor de acesso à Internet ou e-mail.

A Via Ética se reserva o direito de encerrar contas de usuários (assinantes gratuitos ou pagos) quando as regras de uso justo acima mencionadas forem violadas. Além disso, a Via Ética se reserva o direito de encerrar contas de usuários se o usuário estiver postando mensagens não solicitadas (spam), engajando em sites ou serviços que promovam a distribuição não autorizada dos nossos produtos, promovendo diretamente ou ligando-se a recursos que promovam ações indecentes ou ilegais, ou de qualquer outra forma tentando perturbar ou diminuir a qualidade dos serviços oferecidos por este site. O encerramento da conta ocorre sem aviso prévio e é considerado definitivo. Os titulares de contas encerradas, se forem assinantes pagos, não serão reembolsados. A Via Ética se reserva o direito de encerrar qualquer outra conta de usuário criada pelo titular de uma conta encerrada, ou qualquer outra pessoa, empresa ou organização afiliada ou endossada pelo titular de uma conta encerrada.

A Via Ética se reserva o direito de alterar ou modificar os Termos e Condições atuais sem aviso prévio.